Conditions générales

Bienvenue chez KT Metal CastingCes termes et conditions (« Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web metal-casting.com et l'achat de nos produits personnalisés. moulage en sable leurs produits et services.

Acceptation des conditions

En accédant à notre site web, en demandant des devis, en passant commande ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Informations sur l'entreprise

KT Metal Casting
Site Web : metal-casting.com
Courriel [email protected]

Nous sommes un fabricant de pièces moulées au sable sur mesure spécialisé dans les carters de moteurs, les pièces moulées de soupapes, les contrepoids et autres composants moulés de précision.

Services et produits

Fabrication sur mesure

Nos services comprennent:

Personnalisé carter moteur moulage en sable
Personnalisé coulée de soupape haute qualité
Fabrication de contrepoids sur mesure
Composants moulés au sable spécialisés
Consultation en ingénierie et soutien à la conception
Services d'inspection et de certification de la qualité

Produits sur mesure

Tous les produits sont fabriqués selon les spécifications du client sur la base de dessins approuvés, d'exigences techniques et d'accords écrits.

Processus de commande

Processus de devis

Les demandes de devis nécessitent des spécifications détaillées
Les devis sont valables 30 jours sauf indication contraire
Les prix peuvent varier en fonction des coûts des matériaux et des spécifications
Une revue technique peut être requise pour les projets complexes

Acceptation des commandes

Les commandes nécessitent une confirmation et une approbation écrites
Les bons de commande ou les accords signés constituent des contrats contraignants
Les modifications apportées aux commandes après confirmation peuvent entraîner des frais supplémentaires
La production ne commence qu'après réception des acomptes requis

Conditions de paiement:

Les conditions de paiement sont précisées sur les devis et les factures individuels
Conditions standard : acompte de 50 % requis, solde dû avant expédition
Modes de paiement acceptés : virement bancaire, chèque certifié, chèque d'entreprise
Des frais de retard de paiement peuvent s'appliquer comme spécifié dans les accords

Prix et paiement

Structure des prix

Les prix sont basés sur les spécifications fournies au moment du devis
Des suppléments de matériaux peuvent s'appliquer pour les alliages spéciaux
Les coûts d'outillage et d'installation sont des postes distincts
Les frais d'expédition et de manutention sont en sus

Calendrier de paiement

Dépôt initial requis pour commencer la production
Des paiements progressifs peuvent être exigés pour les commandes importantes.
Paiement final dû avant la libération de l'expédition
Les commandes internationales peuvent nécessiter des conditions de paiement différentes

Monnaie et impôts

Tous les prix indiqués en USD, sauf indication contraire
Le client est responsable des taxes et droits applicables
Les clients internationaux sont responsables des droits d'importation
Les clients exonérés d'impôt doivent fournir des certificats d'exonération valides

Production et livraison

Délais d'approvisionnement

Délais de livraison standard : 4 à 8 semaines après confirmation de la commande
Commandes urgentes disponibles avec des frais accélérés
Les délais de livraison dépendent de la complexité et du calendrier de production actuel
Les conditions météorologiques et les retards des fournisseurs peuvent affecter les dates de livraison

Expédition et risque de perte

FOB point d'expédition sauf indication contraire
Le client est responsable des frais de transport, sauf indication contraire.
Le risque de perte est transféré au client dès l'expédition
Recommandations d'assurance fournies pour les envois de grande valeur

Inspection et acceptation

Produits expédiés avec certificats de conformité
Le client dispose de 30 jours pour inspecter et signaler les défauts
L'acceptation a lieu si aucun défaut n'est signalé pendant la période d'inspection
Vices cachés couverts par les conditions de garantie

Qualité et spécifications

normes de qualité

Produits fabriqués selon les spécifications du client
Tolérances standard de l'industrie, sauf indication contraire
Certifications matérielles fournies lorsque nécessaire
Procédures de contrôle qualité documentées et disponibles

Modifications des spécifications

Les modifications nécessitent une autorisation écrite
Des frais d'ingénierie peuvent s'appliquer pour les modifications de conception
Ajustements du calendrier communiqués avant la mise en œuvre
L'approbation du client est requise pour toutes les modifications

Propriété intellectuelle

Dessins du client

Le client conserve la propriété des conceptions exclusives
Nous préservons la confidentialité des informations clients
Accords de non-divulgation disponibles sur demande
Les conceptions des clients ne sont pas partagées avec des tiers

Notre propriété intellectuelle

Les procédés et techniques de fabrication restent notre propriété
Le client ne peut pas procéder à une rétro-ingénierie de nos processus
Secrets commerciaux et méthodes exclusives protégés
Les pratiques de moulage standard ne sont pas considérées comme exclusives

Garanties et clauses de non-responsabilité

Garantie limitée

Nous garantissons que nos produits :

Conforme aux spécifications convenues
Être exempt de défauts de fabrication
Répondre aux certifications matérielles telles que spécifiées
Fonctionne comme prévu lorsqu'il est utilisé correctement

Période de garantie

Défauts de fabrication : 12 mois à compter de la livraison
Conformité dimensionnelle : vérifiée avant expédition
Défauts matériels : selon les garanties du fournisseur
Problèmes de fabrication : 90 jours à compter de la livraison

Clause de non-responsabilité concernant les autres garanties

SAUF INDICATION EXPRESSE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

Limitation de responsabilité

Limites de responsabilité

Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le prix d’achat des produits spécifiques concernés par la réclamation.

Dommages exclus

NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DE :

DOMMAGES CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES
PERTE DE PROFITS OU INTERRUPTION D'ACTIVITÉ
DOMMAGES INDIRECTS OU SPÉCIAUX
COÛTS DES PRODUITS DE SUBSTITUTION

Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défaillances causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment les catastrophes naturelles, les grèves, les retards des fournisseurs ou les actions gouvernementales.

Annulations et retours

Annulations de commandes

Les annulations sont acceptées uniquement avant le début de la production
Des frais d'annulation s'appliquent comme spécifié dans notre politique de retour
Les frais d'outillage personnalisé ne sont pas remboursables
Les frais d'ingénierie et d'installation peuvent ne pas être remboursables

Retours de produits

Les retours sont régis par notre politique de retour et de remboursement
Autorisation de retour requise avant de retourner les produits
Les frais de retour sont à la charge du client
Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer

Confidentialité

Non-divulgation

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de :

Conceptions et spécifications exclusives des clients
Informations commerciales partagées lors des projets
Données techniques et exigences
Identité du client lorsqu'elle est demandée

Utilisation de l'information

Informations client utilisées uniquement pour :

Fabrication de produits sous contrat
Fournir les services demandés
Conformité légale requise
Processus d'amélioration de la qualité interne

Résolution des différends

Lois applicables

Les présentes Conditions sont régies par les lois de [Insérer la juridiction], sans égard aux principes de conflit de lois.

Processus de résolution des différends

Négociation directe entre les parties
Médiation par l'intermédiaire d'un médiateur convenu d'un commun accord
Arbitrage exécutoire en cas d'échec de la médiation
Compétence judiciaire en dernier recours

Frais juridiques

Dans toute procédure judiciaire, la partie gagnante peut avoir droit à des honoraires et frais d’avocat raisonnables.

Confidentialité et protection des données

Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité, qui régit la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations, mais ne pouvons garantir la sécurité absolue des données transmises.

Conditions du site

Politique d'Utilisation Acceptable

Vous pouvez utiliser notre site web uniquement à des fins commerciales légitimes. Les activités interdites incluent :

Accès non autorisé ou tentatives de piratage
Distribution de logiciels malveillants ou de virus
Harcèlement ou comportement abusif
Violation du droit d'auteur ou de la marque

Propriété du contenu

Le contenu du site Web, y compris le texte, les images et les conceptions, est la propriété de KT Metal Casting et protégé par les lois sur le droit d'auteur.

Modification des termes

Mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web, accompagnées d'une date d'entrée en vigueur actualisée.

Notification

Les modifications importantes seront communiquées via :

Publication sur le site Web avec un avis bien visible
Notification par e-mail aux clients existants
Avis inclus avec les commandes futures

Utilisation continue

Votre utilisation continue de nos services après des modifications constitue une acceptation des conditions modifiées.

Séparabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Intégralité de l'Accord

Les présentes conditions, ainsi que tous les accords signés, les bons de commande et les politiques référencées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et KT Metal Casting.

Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions ou nos services :

KT Metal Casting
Courriel [email protected]
Site Web : metal-casting.com

Nous répondrons aux demandes dans un délai de 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables normaux.